Nosso site não trabalha com produtos físicos atualmente, sendo assim, você não precisa se preocupar com a troca física ou devolução destes produtos físicos. Trabalhamos com vendas de ingressos e com inscrições em nossos cursos.  
- A Lei do E-commerce (nº 8.078, de 11 de setembro de 1990 e o Decreto nº 7.962, de 15 de março de 2013), garante ao consumidor um prazo de sete dias para solicitar a devolução ou troca de um produto. 
- Para trocas de titularidade de ingressos, entre em contato conosco em até até 24 horas antes do início do evento. A troca pode ser realizada apenas uma vez por ingresso.
- Em caso de cancelamento de pedidos, o reembolso do valor do ingresso, descontada a taxa de serviço, somente será efetuado caso a solicitação seja feita no prazo de até 7 (sete) dias a contar da data da compra, e desde que realizado o pedido de devolução com, no mínimo, 48 (quarenta e oito) horas de antecedência do horário de início do evento. Essa solicitação deve ser feita através do e-mail: cursos.projetodesperte@gmail.com